Du sitter med registreringsskjemaet foran deg og har nettopp skrevet inn e-postadressen. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å hoppe over vilkårene for velkomstbonusen og tro at bonusen aktiveres automatisk.
Bonuser og tilbud ved registrering
Hvordan bruker jeg en gamdom bonus code?
Du skriver inn koden i det angitte feltet i registreringsskjemaet eller i kassen før du fullfører innskuddet. Koden må være riktig stavet, og den kan bare brukes én gang per konto. Etter at du har fylt inn koden, trykker du på knappen for å bekrefte. Sjekk at bekreftelsen vises før du går videre.
Hvilken gamdom bonus får jeg som ny spiller?
Nye spillere får en velkomstbonus som vanligvis gjelder første innskudd. Bonusen kan bestå av ekstra midler eller free spins, avhengig av tilbudet som er aktivt. Du må velge bonusen før du setter inn penger, ellers går den tapt. Sjekk bonusvilkårene for å se hva som kreves for å utløse den.
Hvordan aktiverer jeg casino gamdom-bonusen?
Etter registrering går du til bonusseksjonen og velger tilbudet som passer deg. Noen bonuser krever en kampanjekode, andre aktiveres automatisk. Du må fullføre eventuelle omsetningskrav før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Følg med på hvor mye du har spilt, slik at du vet når kravene er oppfylt.
Kan jeg bruke flere bonuscodes på samme konto?
Vanligvis kan du bare bruke én velkomstbonus per konto. Har du allerede brukt en kode, kan du ikke bruke en ny kode for samme type tilbud. Noen kampanjer er rettet mot eksisterende spillere, og da kan du få en egen kode. Sjekk hvilke vilkår som gjelder for den enkelte kampanjen før du prøver å bruke koden.
Hva skjer hvis jeg glemmer å oppgi bonuscode?
Hvis du hopper over kodefeltet, blir bonusen ikke lagt til kontoen din. Du kan ikke legge til koden i ettertid for samme innskudd. Da må du vente på et nytt tilbud eller bruke en annen kampanje. Pass på å fylle ut feltet før du bekrefter innskuddet.
Innskudd og uttak for nye spillere
Hvordan gjør jeg et innskudd etter registrering?
Etter at kontoen er bekreftet, går du til kassen og velger en betalingsmetode. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre transaksjonen. Sørg for at beløpet er innenfor grensene som er satt for metoden. Du kan sjekke saldoen din med en gang innskuddet er registrert.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden for uttak avhenger av betalingsmetoden du velger. Noen metoder behandles raskt, mens andre kan ta lengre tid. Du får beskjed når uttaket er behandlet. Husk at bonusmidler først må omsettes før de kan tas ut.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
En vanlig årsak er at kontoen din ikke er fullt verifisert. Uten fullført verifisering kan ikke uttaket behandles. Sjekk om det ligger en melding i kontoseksjonen om manglende dokumenter. Uttak kan bli avvist hvis du ikke har fullført verifiseringen. Les mer om hvordan du fullfører verifiseringen på Gamdom registrering og følg instruksjonene der.
Kan jeg bruke samme betalingsmetode for innskudd og uttak?
Det anbefales å bruke samme metode for både innskudd og uttak. Da unngår du forsinkelser og ekstra kontroller. Noen metoder støtter bare innskudd, ikke uttak. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige for uttak før du setter inn penger.
Hva er minste innskudd?
Minste innskudd varierer mellom betalingsmetodene. Du finner beløpet i kassen når du velger metode. Har du en bonus aktiv, kan det være egne regler for minste innskudd. Sjekk alltid hva som står i bonusvilkårene før du setter inn.
Kontoen din etter registrering
Hvordan verifiserer jeg kontoen min?
Du laster opp en gyldig legitimasjon og eventuelt en dokumentasjon på adresse i kontoseksjonen. Bildene må være tydelige og vise alle fire hjørner. Etter at dokumentene er sendt inn, blir de gjennomgått. Du får beskjed når verifiseringen er fullført.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Kontakt kundestøtten så snart du oppdager feilen. De kan hjelpe deg med å rette opp navnet. Du kan ikke endre navnet selv i ettertid. Ta kontakt før du gjør flere innskudd eller uttak.
Kan jeg ha flere kontoer hos Gamdom?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Har du opprettet flere kontoer, kan de bli stengt. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Kontakt kundestøtten hvis du har problemer med innloggingen.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til kontoininnstillingene og velg alternativet for å endre passord. Du må oppgi det gamle passordet før du kan velge et nytt. Velg et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke har fått bekreftelses-e-posten?
Sjekk søppelposten eller spamfilteret ditt først. Noen e-postleverandører blokkerer automatiske meldinger. Prøv å be om en ny bekreftelses-e-post i innloggingsvinduet. Hvis du fortsatt ikke får den, kan du kontakte kundestøtten for hjelp.
Spilling på telefonen og i nettleseren
Kan jeg spille på mobilen uten app?
Ja, du spiller direkte i telefonens nettleser. Det trengs ingen egen app for å spille. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Sørg for at du har en stabil internettforbindelse.
Hvordan fungerer spillingen i nettleseren?
Spillene lastes i nettleseren og krever ingen nedlasting. Du kan bytte mellom spill uten å installere noe. Noen spill kan ta litt tid å laste første gang. Bruk en oppdatert nettleser for best mulig opplevelse.
Kan jeg spille med bonusen på mobilen?
Ja, bonusen fungerer også når du spiller i mobilens nettleser. Du aktiverer bonusen på samme måte som på datamaskinen. Omsetningskravene gjelder uansett hvilken enhet du bruker. Sjekk at du er logget inn på riktig konto.
Hvordan sjekker jeg at spillet er rettferdig?
Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som sikrer rettferdige resultater. Du kan se RTP-verdien for hvert spill i spillinformasjonen. RTP viser hvor stor andel av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Velg spill med en RTP du er komfortabel med.